ENFERMEIRO GESTOR DE CASO NOS CUIDADOS DE SAÚDE PRIMÁRIOS EM MÚRCIA/ESPANHA: RELATO DE EXPERIÊNCIA DE CAPACITAÇÃO
Resumo
Introdução: O envelhecimento da população, o aumento da prevalência de doenças crônicas degenerativas, as mudanças nas estruturas de apoio à família, geraram um aumento da procura de cuidados sociais e de saúde. Objetivos: Descrever o relato de experiência da avaliação de um curso de gestão de casos para o tratamento de doentes crônicos complexos nos cuidados primários realizado pela coordenação do Projeto atenção à prestação de cuidados ao doente crónico complexo na Atenção Primária da Área I Múrcia Oeste, Múrcia/Espanha. Método: Trata-se de um relato de experiência desenvolvido por meio de ações de capacitação, durante a realização do curso de gestão de casos para o tratamento de doentes crônicos complexos nos cuidados primários, em Múrcia/Espanha. Participaram da entrevista sete enfermeiros. Resultados: Os participantes da capacitação responderam de forma positiva à maioria das questões, denotando que os entrevistados estavam bem conscientes e satisfeitos com os aspectos abordados na capacitação e demonstraram de forma positiva suas expectativas e avaliação em relação ao novo papel de Enfermeiro Gestor de Caso quanto a esses aspectos. Conclusão: Os participantes expressaram, na maioria das questões abordadas, respostas positivas, todavia, ressaltamos um sentimento de insegurança dos participantes, perfeitamente compreensível pelo fato de estarem iniciando esse novo papel de Enfermeiro Gestor de Caso e de todas as responsabilidades referentes às novas competências e habilidades que terão de desempenhar para o sucesso do programa. Palavras-chave: Cuidados de enfermagem; Atenção Primária à Saúde; Capacitação em Serviço; Pesquisa em Enfermagem; Equipe de Assistência ao Paciente; Saúde do Idoso.
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